Servisní balíčky představují souhrn pravidelných služeb a úkonů, které Vám ušetří čas i peníze. V rámci balíčku Vám zajistíme správnou funkci Vašeho zařízení, optimalizaci pro jeho vyšší stabilitu a komfort používání.
Jménem oddělení správy učeben Šafránkova pavilonu lékařské fakulty v Plzni, vyjadřujeme tímto poděkování za několikaletou profesionální spolupráci s firmou Projektmedia s.r.o. Uvedená firma a především majitel pan Jaroslav Veselý vždy vycházeli vstříc našim požadavkům, které jsou vzhledem k rozmanitosti úkolů a potřeb lékařské fakulty ne vždy standardní. Vždy se nám snažili individuálně najít cestu optimálního řešení pro naše potřeby.
Středisko didaktické techniky
Lékařská fakulta Plzeň, UK
Díky pravidelným kontrolám, které jsou v rámci balíčku zdarma, jsme schopni mnohem rychleji řešit vzniklý problém a případně mu předejít. Pravidelná péče o zařízení vyžaduje méně akutního servisu a Vy tak ušetříte finanční prostředky. Servisní balíčky jsou určeny pro firmy a školy. Je možné je upravit dle Vašich požadavků a potřeb a sjednat individuální smlouvu. Nabízíme tři druhy balíčků.
- zvýšení životnosti zařízení díky pravidelné údržbě
- výběr ze 3 typů servisních balíčků
- v rámci balíčku VIP zdarma výjezd v případě nenadálé poruchy
Přehled servisních balíčků
Silver | Gold | VIP | |
Reakční doba na ohlášenou závadu | 48 hod | 24 hod | |
Kontrola správné funkce instalace a provozní údržba | |||
Update nového software | |||
Instalace nového firmware (je li k dispozici) | |||
Kontrola provozních hodin | |||
Nastavení projektoru a kalibrace obrazu | |||
Vystavení servisního protokolu | |||
Výměna baterií v dálkovém ovladači | |||
Profesionální telefonická podpora 8/5 | |||
Zapůjčení náhradního zařízení v případě potřeby | |||
Náhradní lampa do projektoru skladem | |||
Čištění projektoru vč. vzduchových filtrů | základní | základní | hloubkové |
TO VŠE v místě instalace (zahrnuje výjezd technika) | 2x ročně | 4x ročně | 1x měsíčně |
Výjezd technika v případě nenadálé poruchy | 30% sleva | 50% sleva | zdarma |
Sleva na nákup techniky z našeho portfolia | 3% | 5% | 10% |
V dataprojektorech se používají speciální vysoce svítivé výbojky, které produkují velké množství tepla. K chlazení projektoru slouží ventilátor, který nasává vzduch přes vstupní filtry a nasátým vzduchem ochlazuje výbojku. Pokud chlazení nefunguje nebo je nedostatečné, dochází k poškození výbojky, případně celého projektoru. Proto je důležité v pravidelných intervalech čistit vzduchové filtry.
Standardně se provádí každých 100 - 200 hodin provozu. I při pravidelném čištěním vzduchových filtrů dochází k znečištění LCD panelů, polarizačních filtrů a optiky projektoru. Toto se projevuje snížením kvality projekce. Proto je potřeba alespoň 1x ročně provést hloubkové čištění projektoru.